Проблема с покупкой телефона в Евросети - деньги за услуги не возвращаются, что делать?
Вопрос №14291149
из г. Великий Новгород
опубликован 11.06.2018, 13:43
опубликован 11.06.2018, 13:43
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Купила телефон 31 мая в евросети, рассталась по карте. Пришла домой проверила чек и ужас. Телефон стоит 7 тысяч, чехол, флешку уговорили купить за 1000, а дальше какие подключения вся сумма 13000. Пошла вернуть телефон обратно, отправили его на экспертизу, сказали так положено, а вернут деньги за него или нет неизвестно, а за услуги не возвращают сказали сами просили. ЧТО ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата стоимости навязанных услуг и товаров необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК и желательно срочно.
11.06.2018, 13:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
В данной ситуации Вам навязали дополнительные аксесуары к телефону, путем давления и введения в заблуждение.
Сейчас необходимо действовать в рамках досудебного урегулирования спора. Напишите мне в личку и я Вам все подробно расскажу, а так же задам Вам ряд вопросов для большего прояснения ситуации?
11.06.2018, 13:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки в Евросети - как вернуть деньги за телефон с браком без проведения экспертизы?
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Как получить справедливость и вернуть деньги в случае проблем с купленным телефоном из Евросети
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Обнаружен дефект в купленном телефоне - требую вернуть деньги
Проблема с телефоном - отказ магазина вернуть деньги или заменить устройство без экспертизы
Возможность замены или возврата денег при неисправном планшете и возврат чехла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут