Нарушение прав гражданина - как бороться с незаконными действиями должностных лиц?

Здравствуйте! Получила по почте определение о принятии иска о моей задолженности за коммунальные услуги. Побежала к секретарю ознакомиться с делом. Мне отказали! Я предупредила, что раз секретарь является должностным лицом, то я имею право снять на видео его отказ о выдаче мне дела для ознакомления. Вытащила телефон, секретарь заорала, пыталась выхватить его у меня, подбежал охранник, тоже схватился за телефон, вытолкнул меня из здания. И закрыл дверь на ключ. Я вызвала полицию. Благодаря ей написала заявление о выдаче мне дела. Заявление приняли, обещали выдать через 3 дня. Уважаемые юристы, помогите. Нельзя женщину Незаконно выталкивать силой. Нельзя выхватывать мой личный телефон. Обидно, неприятно, неожиданно, мерзко. Даже всплакнула) Куда можно обратиться, если столкнулась с такими нарушениями должностных лиц? Кстати, переговорила с соседями (у нас ТСЖ постоянно со всеми судится). Так вот, соседке эта же секретарь отказала в просмотре дела, правда это было месяца 3 назад. Соседка просто ушла. А сейчас она может дать письменные показания об этом случае. Уважаемые, посоветуйте! Нельзя допускать, чтобы с тобой так обращались. Как последнюю алкашку швырнули... В здании мирового судьи. Среди бела дня.. Спасибо.