Отсутствие письменного ответа на заказное письмо - возможно ли обращение в прокуратуру?

Вопрос №14320912 из г. Пенза
опубликован 21.06.2018, 00:07

Если мне не ответили письменно на моё заказное письмо с уведомлением с просьбой дать мне развёрнутый ответ на моё письмо, направленным в МУП. А только позвонили и сказали что не обязаны клиентам давать информацию о тарифах. Могу ли я обратиться в прокуратуру с заявлением принять меры в их бездействии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воронин Станислав Владимирович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.8 1046 отзывов

Можете.

На пиписьменное обращение граждан организация обязана тветить в установленные законом сроки.

Ст.12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" -

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Телефонный звонок не является ответом, т.к. не позволяет идентифицировать отправителя и сослаться на его заключение.

Обращайтесь в прокуратуру.

21.06.2018, 00:21

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 12 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Здравствуйте, по тарифам обратитесь к поставщику услуг. Они обязаны раскрывать информацию в том числе по тарифам согласно федеральному законодательству

Советую обратиться на нарушение законодательства в прокуратуру-вынесут предписание

ст. 10, 22 Закона о прокуратуре РФ.

21.06.2018, 00:20

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста