Купила посуду цептер с рук, оказалась поддельная. Что делать?
опубликован 21.06.2018, 14:46
В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; и иную информацию, предусмотренную Законом.
В силу п.3 ст.10 Закона информация, предусмотренная п.2 ст.10, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
В свою очередь пункт 3 ст. 10 не был исполнен продавцом.
Согласно п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Я приобрела посуду цептер, их представитель пыталась научить меня как готовить на посуде, но даже у нее ничего не получалось.
Купил машину, оказались поддельная ПТС. Гаи отказывается регистрировать. Что делать?
Проблемы с посудой Calve - отваливаются кусочки никелированной стали и появляется ржавчина - подделка или дефект?
Как урегулировать вопрос с оплатой по договору на приобретение посуды после неблагоприятных обстоятельств?
Приглашение на кулинарное шоу оказалось продажей посуды Эколайф - победители лотереи сомневаются в своем выборе
Купила вино в магазине, оказалась поддельная марка, куда обратиться?
Черные пятна на нержавеющей стали посуды - возможность обмена или возврата без гарантийника
Что делать если страховка поддельная оказалась.
У меня такой к Вам вопрос: купила на рынку а/м на транзитах, стала оформлять ее, оказалась ПТС поддельная.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут