Могу ли я вернуть в магазин интерактивную игрушку купленную 6 месяцев. Игрушка сломалась. Срок службы 1 год.
опубликован 24.06.2018, 13:18
Могу ли я вернуть в магазин интерактивную игрушку купленую 6 месяцев. Игрушка сломалась. Срок службы 1 год.
Здравствуйте, Марина.
В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатка и указать Ваши требования.
Обратите внимание, что данный товар является технически сложным, поэтому возврат денег возможен, если будет установлено наличие существенного недостатка (невозможность ремонта).
Вы можете указать в претензии, что считаете недостаток существенным и на этом основании требовать возврат денег. В этом случае Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней (ст.22 Закона).
Спасибо за Ваше обращение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 454 Поиск Регистрация