Проблемы с закупкой мебели - как претендовать на расторжение договора и возврат средств?

Вопрос №14335293 из г. Москва
опубликован 25.06.2018, 22:42

5 марта в кредит взяли в мебельном магазине гостиную, матрас и спальный гарнитур. Матрас и гостиную получили только 1 и 10 мая. Спальни как небыли, так и нет! Уже в течении нескольких дней продавец не выходит на связь, игнорирует звонки и в социальных сетях поставили везде в «чёрный список». Завтра же поеду непосредственно в магазин, как правильно потребовать расторжения купли-продажи или же частичного возврата средств? И что можно предъявить за то, что не выплачивают неустойку за просроченные дни? В договоре срок поставки 30 рабочих дней + 3 дня может находится на складе у продавца, т.е 33 рабочих дня..

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Афонин, Божор и партнеры"

Юридическая фирма Москва, стаж 5 лет

4.9 175 отзывов

Добрый день, Анна

Вы имеете право

а) вернуть денежные средства за не поставленную мебель

б) получить неустойку за просрочку поставки товара по ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в размере 0,5 процента в день.

В) написать претензию, и в случае ее неудовлетворения в течении 10 дней получить 50 % от стоимости не поставленного товара.

26.06.2018, 10:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый вечер.

Правильно потребовать в письменной форме. Подготовьте письменную претензию и передайте ее продавцу. Укажите в претензии требование о расторжении договора, либо о соразмерном уменьшении цены договора, а также требование о выплате неустойки. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований обратитесь с исковым заявлением в суд.

25.06.2018, 23:15

Спросить юриста