Какое количество раз допустимо сдать товар в сервисный центр и как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон?
Вопрос №14335786
из г. Кировград
опубликован 26.06.2018, 07:04
опубликован 26.06.2018, 07:04
В январе этого года купила в Евросети мобильный телефон на подарок. Телефоном ни разу не пользовались. Сразу сдала обратно в сервисный центр Евросети в ремонт. Так как сразу при включении обнаружились неисправности (включается и выключается, перезагружается самопроизвольно). И вот уже четвертый раз телефон находится в сервисном центре с одной и той же проблемой. Деньги мне не отдают, телефон не меняют. Говорят, будут ремонтировать, пока не надоест специалистам. В связи с этим возникает такой вопрос: сколько раз можно этот товар сдавать в сервисный центр? И можно ли получить за него обратно деньги и каким образом? Получилось неудобно, покупала телефон на подарок, а подарить не могу вот уже полгода! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить СЦ письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о предыдущих ремонтах сохранили?
26.06.2018, 07:57
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
При чем независимо от проделанного, сервисным центром, ремонта, в работе телефона изменений нет.
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Нарушение гарантии - Задвоение экрана телефона после ремонта в сервисном центре
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Телефон реализовался как бывший в употреблении.
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут