Как вернуть пенсию из-за поздно оформленных документов.

Мой вопрос о пенсии. Муж работал до 70 лет, с 28.3.18 г ушёл на пенсию. ОБРАТИЛСЯ В ПЕНС ФОНД МЕНОРА, сказали - получишь форму 161 с работы - приходи. Прошёл месяц апрель, он получил с работы рассчёт., а ф. 161 не получил - тот кто её оформляет был на больничном, и получил он его только в конце мая. Пришёл с ним в Менору, Хайфское отделение, там заполнили данные и сказали, что в течение 14 раб дней пришлют неск возможных вариантов распределения накопленной суммы. Когда мы спросили про сроки - 2 месяца уже прошло, ответили - не волнуйтесь, за 3 мес заплатят ретроактивно, а пока сходите в налоговое упр, получите освобождение от налога на часть денег. Сходили, получили прошло 3 недели уже июня, ничего из Меноры нам не пришло и ВЧЕРА 25.06 муж снова пошёл в Менору. В комп. Данные вариантов пенсии были и служащая удивилась, что мы их не получили. И, вдобавок, справка освобождения от налога была неправильная. Поехали снова в Акко в налоговое упр, получили, то что требовалось И СЕГОДНЯ УТРОМ ПРИВЕЗЛИ В Менору, оформили пенсию и тут нам гоорят, что с 1.06.18 года вышел закон мин финансов и ретроактивно ничего не платится. Таким образом муж лишился пенсии за 3 месяа. Законно ли это или можно как-то оспорить и если можно, то где и как,? Простите за долгий рассказ. Марина Шаульская. ТЕЛ - 054-6-822-455