Как вернуть или обменять некачественную обувь без чека?
Вопрос №14346925
из г. Самара
опубликован 29.06.2018, 15:19
опубликован 29.06.2018, 15:19
Два дня назад были куплены босоножки на рынке, чеки не выдаются у них, после примерки дома, было понятно не подходят по размеру совсем немного, имею ли я право обменять на другой размер или выбрать другую модель за эту же сумму?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина! Имеете право обменять либо вернуть деньги. При чём: отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Данный вопрос урегулирован статьей 25 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
29.06.2018, 15:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Так как у вас даже нет чека, подтверждающий вашу оплату за товар, то вам вернуть товар или поменять будет проблематично. Единственное, если продавец пойдет Вам на встречу, если с ним договоритесь.
29.06.2018, 15:41
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, надлежащего качества, если он не подходит по размеру и нет чека - рекомендации и возможные действия
Могу ли я вернуть или обменять цифровое пианино из-за его некачественного звучания?
3 дня назад купила пуховик, дома хорошо помеила, не подходит по размеру, но этикетки уже отрезала
Т.е. я могу обменять юбку на другой размер именно этой модели? Или выбрать на эту сумму другой товар?
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Возможно ли обменять или вернуть пиджак в магазине, если не подходит по размеру?
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Возможносто обмена или выбора другой модели обуви при неподходящем размере
Как требовать обмен или возврат денег при отсутствии чека и ярлыка на товар купленный на рынке, если размер не подходит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут