Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Вопрос №5680066
из г. Шуя
опубликован 19.12.2014, 17:25
опубликован 19.12.2014, 17:25
Вопрос по Закону о защите прав потребителей. В октябре месяце купила телефон в кредит, через неделю в нем выявился недостаток, мне телефон поменяли без вопросов (можно было выбрать другую модель), я взяла телефон такой же модели. Спустя 1,5 месяца телефон вообще отказался работать. Понятно, что, при сдачи телефона его сдадут на экспертизу. Имею ли я право, обменять после экспертизы на другой телефон или забрать деньги, поскольку качество данной модели очень разочаровало, а при нынешних ценах, замена возможна только что на очень простой наверно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Имеете право, если экспертиза установит недостаток товара
19.12.2014, 17:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Вопрос: Что означает перепрошивка нового телефона, и имею ли я право не забирать такой телефон с экспертизы?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Проблемы с сотовым телефоном - возможность замены на телефон такой же модели
Возврат или обмен сотового телефона после поломки - возможно ли вернуть деньги или выбрать другую модель?
Возможен обмен на аналогичную модель телефона при полной исправности приобретенного товара
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Какая ответственность у магазина за продажу неисправного сотового телефона?
Возможность обмена телефона на аналогичную модель после ремонта - право или обязанность магазина?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут