Осложнения с доставкой и сборкой - что делать, если купленный готовый кухонный гарнитур имеет дефекты?

Вопрос №14347171 из г. Самара
опубликован 29.06.2018, 16:45

Купила готовый кухонный гарнитур в магазине с доставкой. В договоре было черным по белому написано, что осматривать гарнитур надо во время доставки, потом претензии приниматься не будут (после подписания акта). Я сначала так и хотела, но доставщики начали ныть, что это долго, коробки запакованы. В общем, я не решилась настаивать. Подписала акт. Со сборщиком еще интереснее. Сборку заказывала в магазине. Но мне не включили ее в стоимость. А просто написали телефон сборщика на чеке. Как он мне сам сказал - он подрабатывает неофициально. В общем, на гарнитуре местами дефекты, которые я заметила только когда начала его мыть после сборки + варочная панель установлена немного неровно. К тому же выяснилось, что у меня кривые стены на кухне и кривой пол в прихожей. Заселялись полгода назад. Квартира в новостройке. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Что делать? - в отношении чего - кривых стен и неровного пола? Здесь необходима письменная претензия на основе норм ГК к застройщику, в отношении брака на гарнитуре к магазину.

29.06.2018, 16:49

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Кирсанов Алексей Юрьевич

Юрист из города Самара

4.7 17 отзывов

Добрый вечер

Закон о защите прав потребителей Вам в помошь

В соответствии с вышеуказанным законом, бремя доказывания фактически возложено на продавца, а Вы, в свою очередь, попросите подругу или друга (только не мужа или не маму) как свидетеля, подтвердить факт того, что дефект был выявлен в процессе распаковки гарнитура.

Не забудьте про штрафные санкции в размере 50 процентов от цены иска

Если свидетель не поплывет, то на 100 процентов выиграете. Такова практика.

30.06.2018, 22:37

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Стены потом. Сейчас больше гарнитур интересует. Если они предупредили, что надо было осматривать, а я не осмотрела, я все равно могу написать претензию?

29.06.2018, 18:08

Спросить юриста

Гимадеева Нурия Фирдависовна

Юрист из города Москва

4.8 138 отзывов

Можете конечно все что угодно, но если вы подписали акт приема-передачи, то вряд ли сможете что-то оспорить. Тем более вы купили готовый, а не изготовляли по меркам своего помещения.

29.06.2018, 18:46

Спросить юриста