Конфликт между Евросетью и Ред Вингс - Оплата за авиабилет прошла, но бронь была снята. Как решить проблему?

Вопрос №14350280 из г. Заозерск
опубликован 01.07.2018, 06:55

Оплатила бронь за авиабилет в Евросети. Бронь сняли так как компания Ред Вингс утверждает что если бы платеж прошел бронь бы не сняли. В рельтате Евросеть утверждает что все оплатила и отправляет меня к Ред Вингс, а те на Евросеть ссылаются. Что мне делать в этой ситуации. Кому предъявлять претензию. Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39362 отзывa

Добрый день!

Вы заключали договор на проведение оплаты с Евросетью. Заплатили деньги, получили квитанцию,-вот им и пишите ПРЕТЕНЗИЮ.. А где они будут искать платеж, это уже их проблемы. Возможно, вообще в банке где то платеж затерялся.

Пишите Претензию, ждите 10 дней. Если не ответят,-подавайте иск в суд и взыскивайте деньги, убытки, моральный вред, неустойку (если в течении 10 дней не исполнят требование), согласно ст. 29 ЗоЗПП РФ.

01.07.2018, 18:41

Спасибо большое, Вы всегда мне помогаете. Написала притензию, буду ждать ответ

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Доброго вам дня аргументированную претензию с вашими требованиями вы должны в Евросеть писать, а уж они переправить ее куда следует, пишите в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться..

01.07.2018, 07:49

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Похожие темы:
Кому предъявлять претензии
Предъявлять претензии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59