Проблема с обменом телефона в магазине - что делать?

Вопрос №1435049 из г. Москва
опубликован 25.10.2011, 12:59

Купил неделю назад телофон и к сожалению он не подошел и решил его обменять на другой более дорогой с доплатой! Магазин мне отказывается менять с доплатой. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.6 11448 отзывов

Хоть мобильные телефоны, как следует из последнего мнения Роспотребнадзора, и не относятся к телефонам, и их можно обменять в течение 14 дней с момента покупки, тем не менее многие забывают, что при этом, телефон, который по мнению Роспотребнадзора и не телефон вовсе, не должен быть при этом употреблении.

Коль Вы поняли, что он Вам не подходит, значит им пользовались и он (телефон) был употреблении. В связи с этим, отказ правомерен. Если хотите доказать иное, то у Вас есть право обратиться в суд....

25.10.2011, 13:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бабина Наталья Александровна

Юрист из города Сургут

5.0 37 отзывов

Телефон относится к сложной технике, так, что на него закон 14 дней не распространяемый! Так, что пользуйтесь!

25.10.2011, 13:02

Спросить юриста

Улогов Александр Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

5.0 37 отзывов

Телефон относится к технически сложным товарам, которые, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, не подлежат обмену или возврату в том случае, если они надлежащего качества.

25.10.2011, 13:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обменом телефона в магазине - что делать?

Похожие вопросы