Проблема с обменом телефона в магазине - что делать?
Вопрос №1435049
из г. Москва
опубликован 25.10.2011, 12:59
опубликован 25.10.2011, 12:59
Купил неделю назад телофон и к сожалению он не подошел и решил его обменять на другой более дорогой с доплатой! Магазин мне отказывается менять с доплатой. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хоть мобильные телефоны, как следует из последнего мнения Роспотребнадзора, и не относятся к телефонам, и их можно обменять в течение 14 дней с момента покупки, тем не менее многие забывают, что при этом, телефон, который по мнению Роспотребнадзора и не телефон вовсе, не должен быть при этом употреблении.
Коль Вы поняли, что он Вам не подходит, значит им пользовались и он (телефон) был употреблении. В связи с этим, отказ правомерен. Если хотите доказать иное, то у Вас есть право обратиться в суд....
25.10.2011, 13:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Телефон относится к сложной технике, так, что на него закон 14 дней не распространяемый! Так, что пользуйтесь!
25.10.2011, 13:02
Телефон относится к технически сложным товарам, которые, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, не подлежат обмену или возврату в том случае, если они надлежащего качества.
25.10.2011, 13:03
Похожие вопросы
Купил металоискатель 2 дня назад. Хочу обменять его на более дорогой. Могу ли я вернуть его и с доплатой взять другой?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Как вернуть деньги за не подходящий смартфон и получить желаемую модель - опыт обмена с магазином
Проблемы с видеорегистратором - батарея не заряжается, треск при работе, отсутствие аудиозаписи
Как поменять товар после отказа директора магазина?
Я считал, что в течении 2-х недель я мог обменять товар.
Отказ магазина в обмене телефона - правомерно ли это и как потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут