Купила босоножки, а сейчас заметила слазит краска, могу ли я вернуть деньги, примерно брала их месяц назад.
Вопрос №14352580
из г. Тюмень
опубликован 02.07.2018, 08:32
опубликован 02.07.2018, 08:32
Купила босоножки, а сейчас заметила вылазит краска, могу ли я вернуть деньги, примерно брала их месяц назад.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена.
При обнаружении в товаре недостатков потребитель имеет право требовать по своему выбору возврат денег, обмен товара или его ремонт, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Обратитесь к продавцу с письменной претензией об этом, ссылайтесь на указанную норму закона.
Срок рассмотрения Ваших требований зависит от Вашего требования. По возврату денег - 10 дней, ст.22 Закона, по обмену товара - до 20 дней, ст.21, по ремонту - до 45 дней, ст.20.
Спасибо за Ваше обращение.
02.07.2018, 12:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с босоножками - Возможно ли вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги за босоножки без коробки, сохраняя чек?
Небольшие неоднородности в краске босоножек после истечения гарантийного срока - возможность возврата?
Босоножки красят ноги, купила 2 дня назад, могу ли вернуть за них деньги.
Истек срок гарантии на купленные босоножки, но обнаружены неоднородности в краске
Что делать, если купленные летние кожаные босоножки потеряли внешний вид и гарантия уже истекла?
Проблема с качеством купленной краски - облупление и несоответствие заявленным характеристикам. Как вернуть деньги за товар?
Как определить, является ли растягивающаяся резинка на босоножке браком или фурнитурой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут