Как действовать, если банк выставил проценты и неустойку после погашения кредита через ФССП, но ответов на претензию и жалобы не получено в течение трех месяцев?

Вопрос №14358328 из г. Екатеринбург
опубликован 03.07.2018, 19:36

Вопрос такой. После выплаты кредита через ФССП банк через суд выставил мужу проценты и неустойку. Мы подали несогласие с решением суда и оно было отменено. Также подали претензию в банк и жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Прошло уже три месяца, ответов ниоткуда не получили. Я к чему - денег с нас банк не требует, но договор то не закрыт. Как действовать？

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ряписова Дарья Анатольевна

Юрист Санкт-Петербург

5.0 16 отзывов

Вам надлежит обратиться в отделение Банка, где был оформлен кредит (желательно), или в ближайшее отделение банка 1) с запросом о предоставлении расчета и сверки по кредиту, которые будут свидетельствовать, что все Ваши обязательства выполнены, и 2) с Заявлением на закрытие банковского (ссудного) счета по форме и порядке, указанным в Договоре или уточнить у сотрудников Банка.

По результатам Банк выдает письменную и надлежащим образом заверенную (печать банка, подпись ответственного лица) справку о том, что кредит погашен в полном объеме и претензий Банк к заемщику не имеет.

На что стоит обратить внимание дополнительно:

1. проверить прекращение действия договора страхования, если оформлялся. Если страховка продолжает действие, необходимо написать заявление о прекращение договора в связи с исполнением всех обязательств по кредитному договору.

2. при необходимости проверить наличие предоставленных банковских сервисов и написать Заявление на отключение предоставленных банковских сервисов.

03.07.2018, 21:00

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация