Отель отказывается возмещать деньги за досрочное проживание - правомерное действие или несправедливость?

Вопрос №14360880 из г. Тверь
опубликован 04.07.2018, 14:24

Такая ситуация, мы приехали отдыхать на азовское море, забронировали номер в отели на 7 ночей, оплатили полностью за проживание, но мы решили выехать досрочно прожив только 2 дня, отель отказывается возмещать деньги, говорит про упущенную выгоду, что делать в такой ситуации, прав ли отель в таком случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карнаухов Тимур Анатольевич

Юрист Тула, стаж 12 лет

4.2 216 отзывов

Доброго дня!

Как Вам уже указали, необходимо ознакомится с условиями договора на наличие или отсутствие условий возврата денежных средств, после направить будущему ответчику досудебную претензию, в случае отказа добровольно исполнить Ваши требования или отсутствие вообще ответа направить исковое заявление по адресу регистрации истца, так как закон о защите прав потребителя позволяет данные иски рассматривать на выбор потребителя либо по месту нахождения ответчика или истца, при этом истец освобождается от оплаты госпошлины! Подсудность до 50 000 р. Мировой суд, свыше 50 000 р Районный суд.

Всего Вам доброго!

04.07.2018, 15:09

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.9 359 отзывов

Здравствуйте.

Если гостиница находится в РФ то вы имеете законное право потребовать деньги в вашей ситуации. Напишите письменную претензию в администрацию отеля, если не удовлетворят то в суде взыщите ваши деньги.

04.07.2018, 14:40

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Отель находится на территории РФ. А в какой суд идти, по месту нахождения отеля или по месту моего проживания?

04.07.2018, 14:55

Спросить юриста

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист из города Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Вам следует внимательно прочитать договор, если в нём сказано, что денежные средства не возвращаются при уменьшении срока проживания, то, как показывает судебная практика, получить свои деньги Вы не сможете. Если такого условия в договоре нет, то надо написать претензию с требованием возврата денег и, если не вернут, идти в суд.

04.07.2018, 15:01

Спросить юриста