Как получить гражданство на ребенка?

Я проживаю в РФ С 2012 г. в 2014 г у меня родился ребенок, на тот момент у меня и у мужа было вид на жительство, в 2016 г. мы получили гражданство, на ребенка гражданство не можем получать, ребенок у нас без гражданства, обращались а паспортный стол но несколько раз получали отказ, в последнем отказе они указали что при постановке на миграционный учет ребенка были выявлены нарушения правил въезда и выезда в РФ согласно ст 5 фз от 25.07.2002 г. № 115-ФЗ. теперь мы не знаем что делать? Как получить гражданство на ребенка? Помогите пожалуйста.