Отказ сервисного центра заменить блок телевизора Сони - нарушение гарантийных сроков и прав потребителя
опубликован 05.07.2018, 14:05
Купили телевизор Сони, гарантия 1 год на него, через 1,5 года сгорел какой то Блок и сервисный центр предложил заменить этот блок за свой счет стоимостью вместе с работой в 15000, на ремонт согласились и заменили блок в августе 2017, но гарантию сервисный центр дал только 1 месяц на работу, в июле 2018 телевизор опять сломался из за поломки того же блока. Сервисный центр отказывается менять деталь. Что делать по закону о защите прав в нашем случае, есть же гарантийные сроки на детали?
Каким образом установили, что причина поломки та же, что и в предыдущий раз? Заставить отремонтировать бесплатно можно после проведения экспертизы, поэтому и вопрос задан.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с документами, и уже исходя из документов можно будет однозначно ответить на Ваш вопрос.
В сервисном центре так сеазали.
Сервисный центр должен выдать письменное заключение, а не - сказали... на основании такого заключения и можно заставить сделать бесплатный ремонт, подробнее написано Вам в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Нарушение гарантии - СЦ требует оплатить деталь после ремонта, несмотря на предоставленную гарантию на работу
Проблема с телевизором - требуют дополнительную оплату за ремонт
Минимальные гарантийные сроки после ремонта сложной техники
Как провести гарантийный ремонт или заменить телефон после повторной поломки?
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Проблема с водонагревателем - отказ ремонта по гарантии
Какая гарантия предусмотрена законом при платном ремонте ТВ и на что распространяется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут