И что получается юристы ООО "ОНар" не знают законов, находясь и работая в данном регионе СПб?

ПОВТОРНО! Прошу ответить на мой вопрос: Мы семья-пенсионеры, стали жителями Санкт-Петербурга с февраля 2018 года, муж ветеран труда, я инвалид 2 группы. В поисках льгот положенных нам в СРб искали в интернете, приглашены были на бесплатную юр.консультацию в ООО 'ОНар", там нас заверили, что мы недополучаем ряд доплат положенных наи: а именно ежемесячная Губернаторская доплата в размере 2000 рублей, 1500 рублей ежемесячно как ветерану труда, к пенсии положена доплата, бесплатный проезд на всех видах городского транспорта. Для чего надо знать законы и грамотно составить письма во все инстанции, чем и готовы юристы заняться составлением этих писем, для чего надо подписать договор. Мы как слепые котята в это и поверили. Заплатили по договору 12200. Письма были однотипные в ПФР, Администрацию города, администрацию района, Губернатору, и уполномоченному по правам человека. Отправкой писем заказных занимались мы сами, это ещё 1000 рублей доп. расходов. Ответы отовсюду пошли отрицательные, что к пенсии никакой доплаты нет, пенсия посчитана правильно по прежнему месту проживания, Губернаторской надбавки как таковой нет, ветеранские по СПб положены не 1500, а 847 рублей, которые мы уже и так получали. Бесплатного проезда нет. есть льготный проезд в размере 576 рублей, оплачивать надо самим. И что получается юристы ООО "ОНар" не знают законов, находясь и работая в данном регионе СПб? ввели нас целенаправленно в заблуждение? Тех людей пожилых, которые им доверились? Как же получается вместо помощи нас просто развели и на законных основаниях нас обманули и обокрали в размере ежемесячной пенсии. Как можно вернуть наши деньги, а этих мошенников наказать и привлечь к ответственности за их обманные действия? Валентина Россия, г. Санкт-Петербург.