Вопросы об отправленной посылке - неверное название фирмы, местонахождение отправителя и возможные последствия

Вопрос №14369793 из г. Красноярск
опубликован 07.07.2018, 11:55

Заказала товар через интернет. Позвонили сказали что посылка отправлена - спросила название фирмы ответили что-то набрала такой фирмы нет телефон с которого звонят находится в Ставропольском крае посылка отправлена из Москвы какой-то бермудский треугольник не хочу выкупать товар имею ли право и что может быть какие последствия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сальников Анатолий Александрович

Юрист Льгов, стаж 30 лет

4.8 2318 отзывов

Здравствуйте, Тамара! Да, имеете на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

07.07.2018, 12:05

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40166 отзывов

Не хотите выкупать, не выкупайте. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

07.07.2018, 12:00

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Тамара. Согласно п.4 ст. 26.1 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней. При отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

07.07.2018, 12:07

Спросить юриста