Проблемы с смартфоном - возможность возврата денежных средств по гарантии
Вопрос №14376329
из г. Липецк
опубликован 09.07.2018, 21:52
опубликован 09.07.2018, 21:52
В феврале 2017 года купили смартфон, через некоторое время стал глучить, несколько раз сбрасывали настройки, потом отнесли в сервис, там сделали тоже самое, помогло на время. Через какой-то период все началось по новой, после очередного обращения в сервис они полностью заменили начинку и экран, какое-то время этим телефоном практически не пользовались, но потом по работе пришлось вернуться к этому аппарату и вот спустя 4 месяца активного использования история повторилась. Телефон сам открывает закрывает окна, набирает номера или обрывается исходящий вызов, иногда заходя в почту самостоятельно перезагружается. Немного надоело это все. Хочу вернуть его в магазин, по обещанной производителем гарантии срок 5 лет. В магазине упираются ссылаясь на 12 месяцев, которые закончились в феврале 2018. Вопрос, имею ли я право на возврат денежных средств за данный аппарат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата в претензионном порядке его стоимости при наличии гарантии в 5 лет и документов о его неоднократном ремонте.
09.07.2018, 21:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправность телефона Samsun J1 mini - как вернуть в магазин или обменять на новый?
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Проблемы с гарантией - Как получить новый телефон или полный возврат денег после отправки на ремонт
Проблемы со смартфоном Нокиа - отказ продавца и сервисного центра признать неисправность
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с смартфоном после гарантийного ремонта - как поступить?
Проблемы с зарядкой и отказ в замене - Что делать с неисправным смартфоном Samsung Galaxy Note 4?
Возможность бесплатного ремонта или возврата денег за электроинструмент после истечения гарантийного срока
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут