Проблемы с смартфоном - возможность возврата денежных средств по гарантии
Вопрос №14376329
из г. Липецк
опубликован 09.07.2018, 21:52
опубликован 09.07.2018, 21:52
В феврале 2017 года купили смартфон, через некоторое время стал глучить, несколько раз сбрасывали настройки, потом отнесли в сервис, там сделали тоже самое, помогло на время. Через какой-то период все началось по новой, после очередного обращения в сервис они полностью заменили начинку и экран, какое-то время этим телефоном практически не пользовались, но потом по работе пришлось вернуться к этому аппарату и вот спустя 4 месяца активного использования история повторилась. Телефон сам открывает закрывает окна, набирает номера или обрывается исходящий вызов, иногда заходя в почту самостоятельно перезагружается. Немного надоело это все. Хочу вернуть его в магазин, по обещанной производителем гарантии срок 5 лет. В магазине упираются ссылаясь на 12 месяцев, которые закончились в феврале 2018. Вопрос, имею ли я право на возврат денежных средств за данный аппарат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата в претензионном порядке его стоимости при наличии гарантии в 5 лет и документов о его неоднократном ремонте.
09.07.2018, 21:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправность телефона Samsun J1 mini - как вернуть в магазин или обменять на новый?
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Проблемы с гарантией - Как получить новый телефон или полный возврат денег после отправки на ремонт
Проблемы со смартфоном Нокиа - отказ продавца и сервисного центра признать неисправность
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с смартфоном после гарантийного ремонта - как поступить?
Проблемы с зарядкой и отказ в замене - Что делать с неисправным смартфоном Samsung Galaxy Note 4?
Возможность бесплатного ремонта или возврата денег за электроинструмент после истечения гарантийного срока
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут