Ответы на вопросы:\n1. Можно ли подать в суд, если продавец не принимает претензию по поводу самоката?\n2. Что делать, если продавец отказывается возвратить деньги или заменить товар при выявлении повторного дефекта
Вопрос №14377620
из г. Челябинск
опубликован 10.07.2018, 11:09
опубликован 10.07.2018, 11:09
Купила самокат у индивидуального предпринимателя. Через месяц он стал останавливаться самостоятельно. Отдала на ремонт этому же ИП по претензии (гарантия 1 год). Через месяц самокат вернули с письмом от сервисного центра о проведении ремонта. В этот же день данный дефект выявился вновь. Написала претензию продавцу с требованием возврата денег или замены на аналогичный товар или с доплатой, но он отказался принимать претензию и сказал, что возьмёт его только на ремонт. Ремонтировать больше не хочу. Могу ли я сама отдать на независимую экспертизу и на её основании подать в суд? Что делать если продавец на принимает претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во-первых претензия составлена не правильно, требование должно быть одно, вручать ему и не нужно достаточно отправить почтой.
10.07.2018, 11:26
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Спор с продавцом - купленное пальто оказалось некачественным
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Какие действия принять, если МФУ повторно сломалось после гарантийного ремонта - обмен на новый товар или возврат денег?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Спор о компенсации за экспертизу
Обнаружена трещина после кузовного ремонта автомобиля - требую возврата денежных средств за ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут