Что делать, если отвалилось колесо на купленных три дня назад роликах и продавец отказывается заменить товар - права и рекомендации
Вопрос №14379818
из г. Краснодар
опубликован 10.07.2018, 22:28
опубликован 10.07.2018, 22:28
Купил на рынке ролики три дня назад отвалилось колёсико могу ли я требовать заменить товар если отказывается менять куда обратиться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
10.07.2018, 22:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за плохое качество куртки, купленной на рынке?
Как вернуть деньги или поменять дисплей, купленный на митинском рынке, после его неисправности?
Как вернуть порванную шубу, купленную на рынке садовод, если чек отсутствует?
Купила не качественный товар на рынке и продавец отказывается вернуть деньги - какие есть варианты обращения?
Гарантийные проблемы с купленными сапогами - что делать, если магазин отказывается поменять товар или осуществить возврат.
Товары днс Симферополь.
Как решить проблему, если индивидуальный предприниматель на мини рынке отказывается выдать товарный чек
3 дня назад купил видео регистратор сегодня он сломался. Могу ли я вернуть или заменить товар или обязательный гарантийный ремонт?
Можно ли требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества спустя месяц со дня покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут