Взяла телефон 15.07.18 года в рассрочку. И он неисправный. Я же могу вернуть его и расторгнуть рассрочку? Условием рассрочки были страхование телефона дополнительная и покупка стекла. Мне за это надо заплатить? Стекло поставили уже. заранее спасибо.
Здравствуйте! Вы имеете право вернуть телефон обратно в магазин если имеются в нем недостатков. Согласно закону о защите прав потребителей РФ.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Необходимо вам заранее вооружится претензией. (2 экз).
По поводу заявления о расторжении или изменении кредитного договора. Зависит от того будете ли вы возвращать товар или обменяете на другой аналогичный товар.
Спросить
