Купили вчера утюг. Сегодня начала гладить, а он прихватывает вещи.
Вопрос №14403819
из г. Белгород
опубликован 18.07.2018, 14:07
опубликован 18.07.2018, 14:07
Купили вчера утюг. Сегодня начала гладить, а он прихватывает вещи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите письменную претензию продавцу:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Всего Вам наилучшего!
18.07.2018, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купили вчера утюг, хотим получить за него деньги, вещи прилипают к подошве утюга, оформлена гарантия.
Проблема с терморегулятором в новом утюге - можно ли обменять?
Проблема с покупкой утюга - отказ в обмене из-за трещины и низкой мощности
Проблема с утюгом из Эльдорадо - невозможно гладить синтетику. Как вернуть товар и получить деньги?
«Неожиданные проблемы с новым утюгом - как вернуть деньги или получить замену?»
Сегодня муж купил утюг Филипс, гладит ужасно. Подскажите, по какой причине я могу его вернуть в магазин.
Вопрос по возврату утюга в магазин - недостаточно нагревается для глажки
Подлежит ли возврату утюг
Как вернуть обратно в магазин утюг с царапиной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут