Как решить проблему с керамической плиткой - возможные требования клиента
Вопрос №14406055
из г. Курск
опубликован 19.07.2018, 07:42
опубликован 19.07.2018, 07:42
На работе клиент заказал керамическую плитку, плитку доставили, он ее приклеил на стену, потом выясняется что это занотон, якобы пришло три разных тона, и начинает звонить писать притензии как ему юристы роспотребнадзора сказали, в которой он излогает выплатить ему не устойку в 50% , заказ он принял расписался, что он может в этом случае требовать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требовать полностью возмещении ему ущерба в полном объёме также 50% штрафа может просить в свою пользу от присужденной суммы. Хорошего приятного дня.
19.07.2018, 07:52
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Так товар был уже в пользовании, он его использовал по назначению.
19.07.2018, 08:25
Вам необходимо будет доказать что товар когда вскрыл и увидел что товар не соответствует качеству либо номенклатуре Согласно статьи 25 закона о защите прав потребителей Он должен был в течении 14 дней потребовать обмена товара. Хорошего приятного дня.
19.07.2018, 08:29
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Курск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Рассмотрение возврата излишков керамической плитки при возможных проблемах с оценкой квадратуры
ИП, занимающийся керамической плиткой, отказывается вернуть деньги клиенту после поставки плитки другого тона
Претензии клиента по тону купленной керамической плитки - решение проблемы
Просрочка и разный тон плитки - Требование компенсации от магазина за простой укладки
Как вернуть керамическую плитку несоответствующего размера обратно в магазин
Что делать, если клиент не удовлетворен цветом декора и требует возврата денег, при том что товар был доставлен вовремя?
Может ли Роспотребнадзор наложить штраф за задержку отправки заказа, если клиент получил скидку и не желает отзывать жалобу?
Клиент ошибся при заказе теста на ковид и не отреагировал на перепутанную цену, возникла проблема в аптеке.
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут