Клиент ошибся при заказе теста на ковид и не отреагировал на перепутанную цену, возникла проблема в аптеке.
опубликован 13.01.2021, 17:08
Работаю в аптеке. Клиент через сайт нашей аптеки заказывал тест на ковид. Сначала он заказал тест за 3000 р, потом передумал и сделал заказ на тест 1300 р. Пришло оба этих заказа. Клиент пришёл и назвал номер заказа теста за 1300 р, а я перепутала и дала ему за 3000 р по цене 1300 р. Он это заметил, но ничего не сказал. Когда заведующая это заметила, то позвонила клиенту. Он сказал, что понял, что ему дали не тот тест, но уже его использовал и не может сейчас подойти, потому что на карантине. Потом я клиенту звонила извинялась и просила разницу перевести на карту, но он сказал сейчас занят, потом перезвонит, прошло 3 дня, он так и не звонил. Мне придётся оплачивать самой и ничего не сделать с этим?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Екатерина, да, придется разницу оплачивать вам.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тверь
Похожие вопросы
Как не попасть на уловки мошенников при заказе амулета - советы и рекомендации
Как отменить заказ, если не удалось связаться с доставкой?
Отказ интернет-магазина выполнить заключенный договор - права потребителя и законность действий продавца
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Проблема с оплатой заказа в рыболовном интернет магазине - как решить ситуацию?
Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту
Изменение цены после заказа в интернет-магазине - могу ли я требовать свой заказ по старой цене?
Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут