Как вернуть диван в магазин из-за проблемы с жуками и плесенью - руководство и соответствующая статья
Вопрос №14409384
из г. Благовещенск
опубликован 20.07.2018, 01:28
опубликован 20.07.2018, 01:28
Купили диван, месяц назад, три дня назад увидели жуков в нем, вчера обсмотрели весь диван, жуки есть и личинки, плюс дерево основания дивана чёрное от плесени, как нам вернуть этот диван в магазин? Какой статьей руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей ст. 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
20.07.2018, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обивкой дивана - Как вернуть деньги и что делать?
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Проблема с жёсткостью - как вернуть в магазин угловой диван и получить комфортный вариант?
Я купила диван 2 дня назад, внешний вид дивана понравился, но на нем невозможно спать он слишком жесткий, могу ли я вернуть диван?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут