Как вернуть диван в магазин из-за проблемы с жуками и плесенью - руководство и соответствующая статья

Вопрос №14409384 из г. Благовещенск
опубликован 20.07.2018, 01:28

Купили диван, месяц назад, три дня назад увидели жуков в нем, вчера обсмотрели весь диван, жуки есть и личинки, плюс дерево основания дивана чёрное от плесени, как нам вернуть этот диван в магазин? Какой статьей руководствоваться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей ст. 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

20.07.2018, 10:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть диван в магазин из-за проблемы с жуками и плесенью - руководство и соответствующая статья

Похожие вопросы