Здравствуйте, Ирина Валерьевна! Если Вы заключали договор с данной компанией как физическое лицо, руководствуйтесь Законом о защит еправ потребителей.

Согласно ч.1 ст.29 данного закона

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Таким образом, Вы вправе это сделать. Позаботьтесь о доказательной базе.

24.07.2018, 14:41

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

ООО "Советник"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.8 205 отзывов

Добрый день! Изначально выставляется письменная претензия, дается 10 календарных дней для ее рассмотрения, далее у Вас наступает право вступления в судебный процесс. Госпошлиной иск не облагается (при цене менее 1 млн. рублей), подсудность можно выбрать по месту Вашего жительства, помимо взыскания стоимости услуг, можно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований в досудебном порядке. При этом Вам необходимо грамотно обосновать нарушение сроков и (или) некачественное оказание юридических услуг. Более детальная консультация возможна после ознакомления с документами.

24.07.2018, 15:14

Спросить юриста