Как отказаться от заказа в интернет-магазине и защитить свои права?
Вопрос №14426867
из г. Мурманск
опубликован 25.07.2018, 16:53
опубликован 25.07.2018, 16:53
Я заказала 3d энциклопедии в интернет-магазине по телефону, но в другом магазине нашла такие же книги в три раза дешевле и вот хочу отказаться от заказа. Имею ли я такое право? Мне позвонили с интернет-магазина и стали угрожать, что если я не выкуплю посылку до завтрашнего дня, то они подадут на меня в суд и повесят все судебные издержки + я должна буду оплатить стоимость посылки в трехкратном размере, в моем случае это 12 000 руб. Скажите пожалуйста, законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам не стоит переживать и согласно Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от заказа и ничего вам не повесят, только могут почтовые расходы предъявить и ничего более.
25.07.2018, 16:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое )))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Составление претензии на возврат товара
21
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Составление заявления на возврат товара
19
Возврат товара поставщику
19
Судебная защита прав потребителей
19
Возврат товара надлежащего качества
19
Возврат товара
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Устранение недостатков товара
18
Возврат товара по гарантии
18
Похожие вопросы
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Интернет-магазин угрожает штрафом за отказ выкупить посылку - правомерность требований?
Угрозы после отказа от посылки - что делать и что бояться?
Как решить проблему с нежелательной посылкой из интернет-магазина?
Как проверить заказ в интернет-магазине при оплате при получении и что делать, если прислали неправильный товар?
Могу ли я не забрать посылку после угрозы продавца подать на меня в суд?
Угроза черного списка - что делать при получении устного договора от интернет-магазина?
Как действовать, если при получении посылки стоимость оказалась выше, чем ожидалось?
Возвращение посылки из-за невызова - Будет ли потребован штраф от клиента интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут