Требование о возврате денег с процентами за отремонтированный телефон с ненадлежащим качеством - как составить форму претензии
Вопрос №14428968
из г. Рязань
опубликован 26.07.2018, 10:43
опубликован 26.07.2018, 10:43
В я январе 2018 года мною был куплен телефон, была оформлена в магазине гарантия (были уплачены доп. деньги), а в июле этого же года он сломался (не включался) я отвезла его в тот магазин где приобретала, его взяли на ремонт (не предоставив мне замену на время ремонта) пояснив если это заводской брак, то ремонт будет бесплатный, а если по моей причине, то платно. Вчера пришла мне смс что телефон готов (отремонтировали), у меня возник вот такой вопрос могу ли я вернуть обратно за него деньги с процентами (взят в кредит) т.к такой телефон (отремонтированный) меня не устраивает, если уж раз сломался, то будет теперь ломаться постоянно. И если можно то как мне составить форму претензий на возврат денежных средств за ненадлежащее качество товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Претензию лучше если ее составит юрист грамотно, правильно, аргументированно со ссылками на нормы закона.
26.07.2018, 10:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Проблемы после ремонта - потребитель требует вернуть деньги или обменять телефон
Гарантию бы забрали (на оставшийся год обслуживания она бы уже не действовала), что меня также не устроило.
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Недолговечность отпаривателя - возможен ли возврат денежных средств от магазина?
Покупка планшета с гарантией - проблемы с качеством и отказ магазина в возврате денег - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут