Сделал заказ на таблетки от курения, но передумал. Сказали, что заказ не могу отменить. Можно ли его отменить?
опубликован 26.07.2018, 14:58
Если заказ уже отправлен, то конечно отменить его нельзя, так как он уже едет по вашему адресу. Но в этом случае вы имеете право отказаться от товара, но обязаны возместить продавцу почтовые расходы. Если же товар еще не отправлен, то отменить заказ можно и нужно, если товар вам не нужен. Другое дело - как это сделать. Если через сайт не получается, то нужно писать или на электронный адрес, либо живым письмом в зависимости от ситуации. В этом случае если факт отмены товара будет зафиксирован, а товар все равно будет отправлен, вы не обязаны будете возмещать почтовые расходы на пересылку товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день!
Можно:
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 27 сентября 2007 г. N 612
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Всего Вам наилучшего!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Я сделала заказ таблетки, хочу отказаться от заказа, а этот заказ уже пришло в почте, как сделать?
Сделал заказ на лекарство, а потом передумал! Хотел позвонить по номеру и отменить, с которого звонили, а он отключен! Что делать?
Возможно ли отменить заказ на раму для балкона через 3 дня
Как отказаться от заказа препарата Нейросистема 7 и имеются ли права на отказ от выкупа товара при его доставке?
Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?
Как отказаться от заказа после подтверждения доставки?
Вопросы заключения устного договора аферты и правовые последствия отказа от заказа в интернет-магазине рассады клубники
Оформила заказ через интернет, но передумала. Можно ли отменить заказ? Оплатить нужно курьеру.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут