При переезде в другой город перевелась со второго курса в местный колледж.

При переезде в другой город перевелась с второго курса в местный колледж. Засчитали полтора курса, осталась разница в часах, сказали досдать сможешь. Не получилось, так как в этом нет общежития и приходилось работать, чтобы оплатить жилье. В итоге в конце этого курса не допущен к сессии + долги с из первого семестра. Решила забрать документы и поступить заново на второй курс в другой техникум с общежитием. В этом колледже с мая уже не появлялась, сегодня пришел за документами и все кто был орали на меня, директор в том числе. Попыталась объяснить ситуацию, директор начал переводить тему на то, что можешь до октября все сдать, хотя уже по опыту знаю что преподователи там безответственные, месяцами не появляются сами и всячески стараются завалить. В общем после моего отказа директор заявил, что он мне документы не отдаст, а все кто выдают документы в отпусках до 20 августа. Соответственно все сроки поступления в этом случае я пропускаю и просто теряю ещё один год, потому что сама понимаю, что сдать долги мне никто не даст. Можно в этой ситуации что-то сделать, имеет ли право директор задерживать так мои документы? Как по закону добиться возвращения моих документов? На что ссылаться и куда жалобы подавать в случае чего? Заранее спасибо за ответ.