Купила товар, на следующий день решила сдать, отправили на экспертизу. Сроки вышли. Могу ли я потребовать возврата денег?
Вопрос №14437248
из г. Рязань
опубликован 29.07.2018, 10:25
опубликован 29.07.2018, 10:25
Купила товар, на следующий день решила сдать, отправили на экспертизу. Сроки вышли. Могу ли я потребовать возврата денег?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии напишите свои требования; напишите, что товар ненадлежащего качества; можете попросить обмен товара или возврат денежных средств.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можете вручить под роспись, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда.
Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.
29.07.2018, 10:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно потребовать возврата стоимости + неустойка, но для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, что за товар и причина возврата?
29.07.2018, 10:29
Мясорубка. Решила вернуть, т.к. она вообще ничего не перерабатывала.
29.07.2018, 10:33
Мясорубка. Решила вернуть, т.к. она вообще ничего не перерабатывала.
Такого не может быть, если Вы правильно ее собрали.
29.07.2018, 10:36
Можно было сразу предъявить претензию на возврат, но если срок нарушен значит нужно делать это сейчас, подробнее написано Вам в личку.
29.07.2018, 10:42
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за шуруповерт, который оказался исправным после технической экспертизы?
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Потеря денег и длительная экспертиза - мои права при возврате дубленки в магазине?
Проблемы с эл.бритвой - отказ магазина в возврате денег без страховки и превышение срока экспертизы
Возможно ли вернуть деньги вместо отремонтированной бензопилы после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут