Проблемы с новой настольной электрической плиткой - не достигается нужная температура воды. Возможно ли вернуть товар в магазин?
Вопрос №14439631
из г. Барнаул
опубликован 30.07.2018, 10:03
опубликован 30.07.2018, 10:03
2 дня назад купила настольную эл. плитку. Несмотря на то, что напряжение в эл. сети нормально, не смогла за 2 часа довести 2 литра воды до кипения. Могу ли я сдать ее обратно в магазин? Спасибо. ''
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Лилия.
Можете. Обратитесь с письменной претензией в магазин, укажите недостатки товара и Ваши требования, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Претензия о возврате денег должна быть рассмотрена в течение 10 дней, ст.22 Закона.
Спасибо за Ваше обращение.
30.07.2018, 10:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ. Эл. плиту сдала, деньги вернули.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. В данной ситуации вы можете вернуть электрическую плиту в течении двух недель, можете поменять на любой другой товар либо забрать деньги. Но не должно быть видимых повреждений, и продавец может отправить на экспертизу, так как могут быть не видимые повреждения.
30.07.2018, 10:25
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не работает моторчик в детской кухне - можно ли вернуть товар в магазин?
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Возможно ли вернуть лишнюю керамическую плитку в магазин, где ее приобрели?
Проблемы с электрической духовкой на новой электрогазовой плите - как правильно вернуть товар в магазин?
Как вернуть купленную настольную игру в интернет-магазине?
Четыре дня назад купил туфли мужские, в магазине. Сбоку пяток они начали рваться, могу ли я сдать обувь обратно в магазин.
Могу ли я вернуть сапоги в магазин, если у одного из них повреждена кожа?
Как решить проблему с пятнами на плитке разных цветов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут