Продавец отказывается вернуть деньги за неисправную духовку в газовой плите - нарушение закона о 14-дневном сроке на возврат товара

Вопрос №14441715 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.07.2018, 20:18

Купила в магазине газовую плиту а духовка не работает. Должен ли продавец вернуть мне деньги ？и в какой срок？продавец отвечает что только через мастерскую возврат... разве я не могу ее вернуть в 14 дневный срок.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата ее стоимости либо обмен на другую, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

30.07.2018, 20:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Чекаленкина Анна Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.8 290 отзывов

Вам необходимо написать в адрес продавца претензию о возврате денежных средств в течение 14 дней со дня покупки товара. В случае отрицательного ответа или игнорирования претензии, обратиться в суд. В судебном порядке вы можете взыскать помимо стоимости товара еще и штраф в размере 50% от стоимости товара, а так же моральный вред. У меня большой опыт работы по данным делам. Могу помочь составить вам претензию. Пишите на a9059891@yandex.ru

30.07.2018, 20:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправную духовку в газовой плите - нарушение закона о 14-дневном сроке на возврат товара

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы