Как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине с неполным заказом?
Вопрос №14457442
из г. Улан-Удэ
опубликован 04.08.2018, 14:14
опубликован 04.08.2018, 14:14
Ситуация такая муж выписал товар на 6000 т. р в интернет магазине, посылка пришла за пару дней, выкупил её обнаружили что товар в наличии только на 300 р остального просто нет. В итоге что за интернет магазин мы найти не можем, телефон с которого звонил оператор куда-то исчез, имеется на руках только чек с ФИО получателя денежных средств.
Подскажите возможно ли как-то вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно попробовать. Обратитесь сначала в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (т.к. полицейские часто не хотят заниматься такими вещами и возбуждать дела, направляя в гражданский суд), в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных убытков (ст.
Если же будет отказ в возбуждении уголовного дела, то его лучше обжаловать в порядке, предусмотренном статьями
04.08.2018, 14:31
Оценка автора вопроса:
Отличный развёрнутый ответ, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за ошибочный заказ в интернет-магазине оплаченный на почте наложенным платежом?
Обман в интернет-магазине - что делать, если получена пустая посылка вместо заказанного телефона?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут