Проблема с кондиционером - капает с левой стороны, возможность замены на новый без дополнительных затрат?

Вопрос №14462401 из г. Хабаровск
опубликован 06.08.2018, 12:02

Купили - Поставили кондиционер, капает с левой стороны, возили на диагностику, после это все ровно капает, можно ли нам поменять на новый, полностью не оплачивая. P.S Взят в рассрочку.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калмантаева Анна Николаевна

Юрист Оренбург, стаж 17 лет

4.9 2446 отзывов

Здравствуйте, Роман!

При обнаружении недостатков в товаре, Вы имеете право требовать от продавца замену товара или же возврат денежных средств.

Ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

06.08.2018, 12:13

Спасибо за консультацию.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут