Отказываются принимать телефон на ремонт по гарантии из за трещины на панели что делать.
опубликован 06.08.2018, 19:57
Если отказываются то сейчас необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, а что за неисправность?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Трещина-это вследствии механического воздействия, упал, ударили телефон и т.д.,как правило это не гарантийный случай, если тел. не застрахован дополнительно.
Нижний динамик, претензию на имя директора написала.
Здравствуйте!
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Делать экспертизу и обращаться в суд.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Отказ в гарантийном ремонте Samsung по причине трещины на задней панели - как поступить?
Проблемы с гарантией - неисправности исправили не полностью, отказ в ремонте из-за трещины экрана после 35 дней. Как поступить?
Как обратиться по гарантии и заменить треснувшую варочную панель Ariston?
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - что делать и кому обратиться?
Телефон перегревается и выступает влага на задней панели - Как поступить, если ремонт по гарантии отклонен?
Телефон после ремонта - появилась трещина на экране, мастерская отказывается делать по гарантии
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут