Как родственникам пострадавшего получить доступ к материалам дела, если пострадавший не приходит в сознание и следователь дает противоречивую информацию?

К сожалению, Ваш вопрос не содержит всей необходимой информации. Возбуждено ли уголовное дело и признан ли кто-либо потерпевшим? Если, да вот некоторые права потерпевшего.,

2. Потерпевший вправе:

1) знать о предъявленном обвиняемому обвинении;

9) участвовать с разрешения следователя или дознавателя в следственных действиях, производимых по его ходатайству либо ходатайству его представителя;

10) знакомиться с протоколами следственных действий, произведенных с его участием, и подавать на них замечания;

11) знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы и заключением эксперта;

12) знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела, выписывать из уголовного дела любые сведения и в любом объеме, снимать копии с материалов уголовного дела, в том числе с помощью технических средств. В случае, если в уголовном деле участвует несколько потерпевших, каждый из них вправе знакомиться с теми материалами уголовного дела, которые касаются вреда, причиненного данному потерпевшему;

13) получать копии постановлений о возбуждении уголовного дела, о признании его потерпевшим, об отказе в избрании в отношении обвиняемого меры пресечения в виде заключения под стражу, о прекращении уголовного дела, о приостановлении производства по уголовному делу,

Если следователь говорит о том, что пострадавший "сам упал", вероятнее всего, следователем уже принято (либо будет принято) решение об отказе в возбуждении уголовного дела.

Если дело возбуждено, то знакомиться со всеми материалами можно только по окончании следствия. Либо напишите ходатайство об ознакомлении с документами, с которыми Вы вправе знакомиться (см.выше).

Попробуйте обратиться к надзирающему прокурору с жалобой на длительность проведения следственных действий (либо проверочных мероприятий). Возможно, из ответа прокурора Вы сможете получить какую-то информацию о случившемся.

Кроме того, в соответствии с порядком рассмотрения обращений, Вы будете вправе ознакомиться с материалами прокурорской проверки по Вашему заявлению. Одновременно поясняю, что по закону прокурор вправе Вас ознакомить не со всеми материалами. Но возможно, Вы также сможете получить информацию.