Проблемы с б/у телефоном в ломбарде - неверная информация и отказ в возврате
Вопрос №14468771
из г. Самара
опубликован 08.08.2018, 07:42
опубликован 08.08.2018, 07:42
Ровно сутки назад приобрёл б/у телефон в ломбарде, мне была предоставлена не верная техническая информация о товаре и не был предоставлен чек. Сегодня в просьбе вернуть деньги за товар мне было отказано. Возможно ли вернуть товар обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Степан.
Вы можете обратиться в ломбард с письменной претензией на основании ст.ст.10, 12, 18 Закона "О защите прав потребителей" о непредоставлении Вам полной и достоверной информации о товаре и на этом основании требовать возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
08.08.2018, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеющиеся нарушения процессуальных прав в судебном заседании
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Возможность возврата и получение денег за телефон без предоставления информации о порядке и сроках возврата
Возврат защитного стекла телефона - неверная информация и некачественная услуга наклейки с повреждением - как вернуть средства?
Вопрос возмещения ущерба при повреждении крупногабаритного товара в магазине силами покупателя
Каков срок ответа транспортной компании на претензию о некачественной доставке и повреждении товара?
Проблемы с товаром и обслуживанием в Интернет-магазине Купи-vip - как решить ситуацию?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Не получила заказанный товар и вернуть предоплату - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут