Проблемы с б/у телефоном в ломбарде - неверная информация и отказ в возврате
Вопрос №14468771
из г. Самара
опубликован 08.08.2018, 07:42
опубликован 08.08.2018, 07:42
Ровно сутки назад приобрёл б/у телефон в ломбарде, мне была предоставлена не верная техническая информация о товаре и не был предоставлен чек. Сегодня в просьбе вернуть деньги за товар мне было отказано. Возможно ли вернуть товар обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Степан.
Вы можете обратиться в ломбард с письменной претензией на основании ст.ст.10, 12, 18 Закона "О защите прав потребителей" о непредоставлении Вам полной и достоверной информации о товаре и на этом основании требовать возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
08.08.2018, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Имеющиеся нарушения процессуальных прав в судебном заседании
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Возможность возврата и получение денег за телефон без предоставления информации о порядке и сроках возврата
Возврат защитного стекла телефона - неверная информация и некачественная услуга наклейки с повреждением - как вернуть средства?
Вопрос возмещения ущерба при повреждении крупногабаритного товара в магазине силами покупателя
Каков срок ответа транспортной компании на претензию о некачественной доставке и повреждении товара?
Проблемы с товаром и обслуживанием в Интернет-магазине Купи-vip - как решить ситуацию?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Не получила заказанный товар и вернуть предоплату - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут