Почему "Мособлгаз" заставляет платить за потребленный ресурс и отказывается выполнить перерасчёт?

Я, Цветкова Марина Евгеньевна 1960 года рождения, инвалид 1-ой группы с детства, страдающая ДЦП, с трудом передвигающаяся на костылях и в коляске,, более 25 лет проработавшая переводчиком и ныне живущая на небольшую пенсию, обращаюсь к Вам в полном отчаянии и прошу о помощи. С 2013 г. я являюсь собственником дачи — части жилого дома и земельного участка. С тех пор, я, проживая в нём вместе с мамой в летние месяцы, регулярно и аккуратно оплачивала все счета, в том числе и потребление газа. Но после того, как в июле 2015 г., её, как ранее (в мае 2012 г.) и папу, сразил инсульт, мы были вынуждены спешно вернуться в Москву. 21 сентября, по её просьбе, я на несколько часов вернулась в Малаховку, чтобы всё оплатить по показаниям установленного у нас сотрудниками" "Мособлгаз" в декабре 2007 г. счётчика. Для снятия показаний я обратилась за помощью именно к ним, попросила их отдать их начальнику моё заявление, где указала, чтобы обо всём, что касается изменений в вопросах оплаты за газ и состояния счётчиков, мне сообщали исключительно на мой домашний адрес Москву сеи на электронную почту, затем сразу оплатила всё, и уехала домой. В ноябре не стало мамы, и это нанесло тяжелейший удар по моему и без того подорванному смертью папы здоровью, стали сильно отекать, опухать и болеть суставы ног, что привело (надеюсь, ко временной) невозможности свободного передвижения и поездок на лето на дачу. В результате, с 21 сентября 2015 г. по настоящий момент, ни я, ни кто-либо другой ни разу не был на даче и в ней не проживал, а значит газом и другими ресурсами и услугами не пользовался! 15.06.2018 г., мои соседи, по моей просьбе, прошли в дом и сняли показания счётчика, которые, по понятной причине, остались прежними, а именно 05283, как в сентябре 2015 г. Я регулярно сообщала об этом. Однако, в июле этого года, обратившись по телефону в Малаховский филиал с просьбой о переоформлении лицевого счёта на моё имя, я с удивлением узнала, что,с января 2017 г., счётчик снят с учёта и его показания не учитываются, что уже полтора года, без моего ведома, все начисления ведутся по среднему тарифу и в результате за моим папой числится долг в размере 34120 руб. 28 коп. Я немедленно позвонила в «Мособлгаз», чтобы узнать почему меня не известили об этом перед снятием его с учёта. Они были крайне удивлены, любезны и сказали, что они давали распоряжение сообщить мне о поверке, что завтра мне перезвонят. 5 июля, в 11 ч. 00 мин., мне позвонила какая-то женщина из «Мособлгаза» и не представившись, не дав мне сказать ни слова, грубо заявила, что её не волнуют мои обстоятельства и проблемы, никто не должен мне ни о чём сообщать, что я сама обязана была знать, что срок службы счётчиков 8 лет и заменить его, что не «Мособлгаз», а я сама должна следить за ним, оплатить начисленный долг и потом сама установить новый! Я немедленно написала письмо с уведомлением на имя "Раменскоемежрайгаз" Черемского, к которому приложила все необходимые документы, напрямую доказывающие, что никаких долгов ни за кем из нашей семьи не было и нет, что никто ни о чём меня не извещал и что сентября 2015 по настоящий момент никто на даче не проживает. Однако 14.07 мои соседи позвонили мне и сообщили, что «Мособлгаз» прислал людей для отключения газа. Я попросила передать им трубку, объяснила ситуацию и они уехали. 20.07. приехали представители Малаховской РЭС, зафиксировали показания счётчика, сказали купить новый. Я дала деньги соседу, он его купил. 24.07 представители Малаховской РЭС его установили, опломбировали, составили акт с указанием старых и новых показаний и отправили его на электронную почту мне и в "Раменскоемежрайгаз" 'Однако вчера мне пришёл ответ на моё обращение, где мне не только отказано в аннулировании данного чудовищного псевдодолга, но и указана ещё большая сумма! И это при том, что что в акте указано, что всё оборудование отключено! И при том, что они сами его отключали ещё в 2015 г. и 24.07.18 г.!, что прекрасно знали об отсутствии всякого долга и о том, что я - инвалид 1-ой группы, так как каждый год я предоставляла им все необходимые документы, включая оплаченные квитанции, справки об инвалидности и о том, что, по состоянию здоровья, Москву не покидала и покинуть не могу, карту ИПР и все свои координаты с просьбой писать и звонить мне домой в Москву. А в результате, в нарушение норм морали и нравственности, Конституции, законов РФ,Декларации прав человека, Конвенции о правах инвалидов и здравого смысла, прикрываясь требованием соблюдать закон, эти люди продолжают творить беззаконие и безнаказанно издеваться надо мной. Они настолько измучили меня, что моё состояние ещё более ухудшилось. Доживу ли до следующего лета - не знаю. У меня не осталось ни денег, ни сил. УМОЛЯЮ, ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА!