Проблемы с возвратом денег за отказ от страховки телефона - что делать?

Вопрос №14482019 из г. Москва
опубликован 12.08.2018, 13:43

Брала телефон в кредит и там сказали что нужно оформить страховку на него.. Оформила, сказали что можно от неё отказаться и мне вернут деньги за неё,отказалась в этот же день, написала заявление и все дела. Прошло 4 месяца, а деньги не вернули. Позвонила в сбербанк (страховка от них была) они сказали что письмо пришло поздно и не вернут денег. Я писала 14 марта, а письмо им пришло 9 апреля, подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд подавайте. И через суд можете требовать возврат страховки. Так как она была Вам навязана в нарушение ст.16 Закона О защите прав потребителей.

12.08.2018, 13:50
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Добрый вечер.

Вообще в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У у вас есть право в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Пробуйте взыскать сумму страховки в судебном порядке.

12.08.2018, 17:24

По сути я же дала согласие на эту страховку и отказалась от неё,то есть я могу прийти в магазин и требовать возмещения страховки?

12.08.2018, 14:27

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 1 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских