Несоблюдение сроков возврата денег за бракованный диван - как решить проблему и возместить моральный ущерб?

Вопрос №14489665 из г. Курган
опубликован 14.08.2018, 19:22

День добрый, подскажите пожалуйста! Покупали диван на заказ оплатили полную стоимость, дивана не дождались прошло более месяца, теперь сказали что он был бракованный и его отправили обратно, предложили написать заявление на возврат денежных средств, написал заявление обещали в течении 2-3 дней вернуть деньги прошла неделя денег нет, как можно решить проблему и если подавать в суд то как написать заявление и какой моральный ущерб можно за это просить диван стоимостью 25 тыс. P.S.я инвалид 2 группы проблема с ногами тяжело ходить и ругаться с ними каждый день! Заранее вам спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Ходить к ним не нужно, для возврата денег и взыскания еще и неустойки сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов, они все в наличии?

14.08.2018, 19:26

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Юрий

Автор вопроса

0 отзывов

Есть только чек от них который они дали при оплате и все.

14.08.2018, 19:31

Спросить юриста

Акопян Нарек Гургенович

Адвокат из города Волгоград, стаж 4 годa

4.9 55 отзывов

Добрый день, заказанная мебель не поставляется в срок, указанный в договоре, Вы имеет право установить новый срок, потребовать расторжения договора и возврата денег либо потребовать выплаты неустойки.

Если размер неустойки не установлен договором купли-продажи или соглашением на оказание услуг, то ее размер составляет 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более всей суммы заказа. Требования покупателя должны быть исполнены продавцом в 10-дневный срок.

14.08.2018, 21:30

Спросить юриста