Несоблюдение сроков возврата денег за бракованный диван - как решить проблему и возместить моральный ущерб?

Вопрос №14489665
14.08.2018, 19:22 • г. Курган

День добрый, подскажите пожалуйста! Покупали диван на заказ оплатили полную стоимость, дивана не дождались прошло более месяца, теперь сказали что он был бракованный и его отправили обратно, предложили написать заявление на возврат денежных средств, написал заявление обещали в течении 2-3 дней вернуть деньги прошла неделя денег нет, как можно решить проблему и если подавать в суд то как написать заявление и какой моральный ущерб можно за это просить диван стоимостью 25 тыс. P.S.я инвалид 2 группы проблема с ногами тяжело ходить и ругаться с ними каждый день! Заранее вам спасибо.

Читать ответы (3)

Заявление на возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных
Заявление на возврат средств

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

14.08.2018, 19:26,

г. Темрюк

Ходить к ним не нужно, для возврата денег и взыскания еще и неустойки сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов, они все в наличии?

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Автор вопроса

Юрий

14.08.2018, 19:31,

г. Курган

Есть только чек от них который они дали при оплате и все.

Спросить юриста

Адвокат

Акопян Н. Г. 4.9

14.08.2018, 21:30,

г. Волгоград

Добрый день, заказанная мебель не поставляется в срок, указанный в договоре, Вы имеет право установить новый срок, потребовать расторжения договора и возврата денег либо потребовать выплаты неустойки.

Если размер неустойки не установлен договором купли-продажи или соглашением на оказание услуг, то ее размер составляет 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более всей суммы заказа. Требования покупателя должны быть исполнены продавцом в 10-дневный срок.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59