Дилемма возврата - Как решить ситуацию, когда покупатели отказываются вернуть диван до получения денег?
Вопрос №3661260
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 31.03.2014, 18:28
опубликован 31.03.2014, 18:28
В моем магазине приобрели диван. Но когда доставили обнаружили на нем царапину. Люди захотели вернуть деньги а мы соответственно забрать диван. Было принято решение о возврате денег в течении 10 дней по закону. Но покупатели сказали что отдадут диван только тогда, когда мы вернем им деньги. Можно ли понизить возврат стоимости дивана за счет использования покупателя дивана. Допустим 1% от стоимости за каждый день использования дивана? И вообще имеют ли они право не отдавать нам диван, от которого они сами отказались?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатели обязаны вернуть товар, но процент за использование дивана - никакими законами не предусмотрен, поэтому увы. Если б вы сразу вернули деньги - только тогда возможно было бы говорить о возврате дивана
31.03.2014, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.7
1 404
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть диван с дефектом в магазин - правовые аспекты
Права покупателя и продавца при обнаружении дефекта в одном из трех купленных диванов
Проблемы с возвратом - Как вернуть диван, который не подошел по размеру, оформленный в рассрочку через банк?
Покупатель обнаружил повреждение дивана после покупки - дилемма возврата денег или обмена
Вопросы о гарантии и возврате диванов из магазина
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Отказ покупателя от заказанного дивана - возможность возврата денег на рассмотрении
Обещали приехать и забрать на следущей день некто не приехал и на звонки не отвечают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут