Как потребовать временный видеорегистратор во время экспертизы по гарантии?
Вопрос №1449733
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.11.2011, 21:52
опубликован 08.11.2011, 21:52
Мною был приобретен видео регистратор для автомобиля. Перестал работать. На днях понесу в гарантийный отдел магазина. В/регистратор заберут на экспертизу на 2 недели. Могу ли я потребовать выдать на время проведения экспертизы другой в/регистратор, т.к. он необходим в повседневной жизни.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена.
Безусловно, по закону о защите прав потребителя статья 21.
Если для замены (ремонта) товара требуется более 7 дней, то по Вашему требованию Вам обязаны в течении 3 дней со дня требования выдать другой видеорегистратор (может и не той модели что у Вас сломался) во временное пользование на период замены (ремонта) Вашего сломавшегося видеорегистратора. Доставка осуществляется за счет фирмы.
Требование лучше оформить письменно, чтобы на Вашем экземпляре фирма поставила отметку (дата подпись фамилия, по возможности печать) о приеме требования.
08.11.2011, 22:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Донецк
Зайцев А. С.
5
15
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
Несоответствие дат проведения экспертизы вызывает сомнения в ее законности
Требуется ли экспертиза и замена устройства при поломке смартфона через 4 часа после покупки?
Проблемы с планшетом - рассказываем о неполадках, покупке и неисправности
Ответчик просит отказаться от проведения судебной экспертизы в дело о причинении ущерба в результате протечки воды.
Проблемы с Wi-Fi на купленном телевизоре - гарантия на замену или возможность возврата денег
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут