Обязательна ли расширенная гарантия на смартфон при покупке в кредит?
Вопрос №14508698
из г. Барнаул
опубликован 21.08.2018, 07:24
опубликован 21.08.2018, 07:24
Хотел приобрести телефон, в магазине, в кредит, на что мне продовец сказал, что обязательно брать расширенную (обязательную) гарантию на 3 года, а она стоит 12.000. Правда ли, что она обязательная?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не обязательно, а кроме того, в соответствии со ст. 16 ЗоЗПП,
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
21.08.2018, 08:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте, Евгений. Нет. Не обязательно. Более того, данное требование является прямым нарушением закона о защите прав потребителей.
21.08.2018, 07:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
День добрый! Это не обязательная услуга. Вам навязывают дополнительную услугу, от которой вы вправе отказаться.
П. 2, п. 3 ст. 16 ЗоЗПП
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Подскажите продавцу данную статью.
21.08.2018, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Необходимость оформления защиты покупки при покупке телефона в кредит - есть ли законодательные основания?
Куплена гарантия на телефон отсутствует - что делать в данной ситуации?
Продавец морозильной камеры неверно информировал о гарантии - кто прав?
Возврат телефона с истекшим сроком гарантии - возможно ли это и какие основания для отказа в возврате?
Можно ли отказаться от дополнительной гарантии при покупке телевизора в кредит?
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона в кредит в магазине Связной?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный со страховкой в случае поломки?
Проблема с гарантией - магазин продал подержанный телефон фирмы Apple вместо нового - что делать?
История с покупкой iPhone 5s в рассрочку - открытие о кредите, споры в магазине и неожиданные изменения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут