История с покупкой iPhone 5s в рассрочку - открытие о кредите, споры в магазине и неожиданные изменения

Вопрос №10809022 из г. Тюмень
опубликован 15.06.2016, 13:31

Пришли в магазин "Связной" брать айфон 5s в рассрочку, придя домой обнаружили что это кредит. Пришли разбираться в магазин, они уже говорят что они говорили что это кредит. Сказали что 7 т это гарантия на телефон 3 года, сегодня сказали чтоигарантия на телефон 3 т.Телефон стоит 23990,40% кредита и выплачивать 37990. Сеголня позвонили и сказали расписаться по новой в кредитном договоре, что одна подпись поставлена немного по другому, старый договор не отдают. Что делать!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центральное Юридическое Бюро"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 2 годa

3.9 2020 отзывов

Не расписываться. Писать претензию и делать возврат товара. Желательно делать все это с директором салона, и одновременно вести беседу по горячей линии связного, указывая должности и фамилии. В таком случае быстрее дело двинется

15.06.2016, 13:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Не расписываться и писать претензию.

15.06.2016, 13:33

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Тюмень, стаж 12 лет

4.6 630 отзывов

Здравствуйте Алёна!

Спасибо за ваш вопрос.

В вашем случае, необходимо: если хотите оставить себе айфон, то подготовить грамотную претензию по Закону о защите прав потребителей в которой требовать возврата денег за всякие услуги, страховки, доп.гаранти в течение 10 дней. Через 10 дней надо подготовить и подать Исковое заявление в суд, все суммы взыскать + неустойка, процент за пользование вашими деньгами, штраф, моральный вред и расходы на юриста.

НЕ ВЗДУМАЙТЕ что либо ещё подписывать в связном или ещё где либо.

На договора, которые не отдают, так же надо написать Претензию и требовать выдать.

Если есть финансовая возможность, то вам стоит пройти консультацию у юриста по вашим документам, что бы узнать, как лучше всего сделать из всех возможных вариантов.

Всего доброго!

Мы всегда рады будем Вам помочь!

15.06.2016, 22:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста