Проблемы с закрытием вклада и получением денег в ВТБ - отсутствие ответа и проблемы на сервере банка. Как решить ситуацию?
Вопрос №14514010
из г. Ставрополь
опубликован 22.08.2018, 13:43
опубликован 22.08.2018, 13:43
С 18.08. не могу закрыть вклад и получить деньги. На все обращения в ВТБ ответ что-то не работает на сервере банка. Жду ответа 5 дней, денег нет Что делать? Тел. 8-962-454-5321 Евгений Григорьевич.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в ваше отделение банка в 2-х экземплярах: один отдайте в банк, на другой сотрудник банка вам поставит отметку о получении письма. Если в течение 10 дней не ответят, то пишите жалобу в территориальный орган Роспотребнадзор, приложите копию того, что передали в банк, у них также следует получить отметку о получении.
Вы также можете пожаловаться в Центральный Банк России.
Все это удобно можно сделать через интернет - приемные.
Чем раньше начнете писать жалобы, тем быстрее пойдет дело.
Удачи!
22.08.2018, 19:27
Оценка автора вопроса:
Хороший и конкретный ответ. но я нахожусь в другом городе, где нет моего отделения банка, и деньги нужны срочно . а не через 10 и более дней! Спасибо за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Справедливость требований банка по наследованию вклада - анализ положения и обязанностей нотариуса
Бабушка искала наследство в банке, но обнаружила, что вклада нет. Что делать?
Возможные проблемы с выплатой страхового возмещения за вклад в ОАО КБ Стройкредит - что делать дальше?
Что делать, если при отзыве лицензии у Интеркомбанка ВТБ 24 начал перечёркивать основной вклад без информации о договоре
Пропажа денег из вклада - что делать, если банк отказывает вернуть средства?
Нарушение ФЗ № 59 - Банк не предоставил ответ на обращение в установленный срок
Как руководство МОСОБЛБАНКА собирается решать вопрос с вкладчиками в связи с закрытием отделения в Вологде и переводом
Ожидание ответа от банка затягивает разрешение дела о краже - свидетельство по уголовному делу
Как найти скрытый вклад в сбербанке и юг инвест банке, если банки не предоставляют документы - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут