Проблемы с закрытием вклада и получением денег в ВТБ - отсутствие ответа и проблемы на сервере банка. Как решить ситуацию?
Вопрос №14514010
из г. Ставрополь
опубликован 22.08.2018, 13:43
опубликован 22.08.2018, 13:43
С 18.08. не могу закрыть вклад и получить деньги. На все обращения в ВТБ ответ что-то не работает на сервере банка. Жду ответа 5 дней, денег нет Что делать? Тел. 8-962-454-5321 Евгений Григорьевич.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в ваше отделение банка в 2-х экземплярах: один отдайте в банк, на другой сотрудник банка вам поставит отметку о получении письма. Если в течение 10 дней не ответят, то пишите жалобу в территориальный орган Роспотребнадзор, приложите копию того, что передали в банк, у них также следует получить отметку о получении.
Вы также можете пожаловаться в Центральный Банк России.
Все это удобно можно сделать через интернет - приемные.
Чем раньше начнете писать жалобы, тем быстрее пойдет дело.
Удачи!
22.08.2018, 19:27
Оценка автора вопроса:
Хороший и конкретный ответ. но я нахожусь в другом городе, где нет моего отделения банка, и деньги нужны срочно . а не через 10 и более дней! Спасибо за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Справедливость требований банка по наследованию вклада - анализ положения и обязанностей нотариуса
Бабушка искала наследство в банке, но обнаружила, что вклада нет. Что делать?
Возможные проблемы с выплатой страхового возмещения за вклад в ОАО КБ Стройкредит - что делать дальше?
Что делать, если при отзыве лицензии у Интеркомбанка ВТБ 24 начал перечёркивать основной вклад без информации о договоре
Пропажа денег из вклада - что делать, если банк отказывает вернуть средства?
Нарушение ФЗ № 59 - Банк не предоставил ответ на обращение в установленный срок
Как руководство МОСОБЛБАНКА собирается решать вопрос с вкладчиками в связи с закрытием отделения в Вологде и переводом
Ожидание ответа от банка затягивает разрешение дела о краже - свидетельство по уголовному делу
Как найти скрытый вклад в сбербанке и юг инвест банке, если банки не предоставляют документы - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут