Возможно ли заменить лопнувший стеклянный электрический чайник по гарантии?
Вопрос №14516307
из г. Кемерово
опубликован 23.08.2018, 05:13
опубликован 23.08.2018, 05:13
05.2018 купил стеклянный электрический чайник. Вчера при закипании лопнул и откололся большой кусок. Возможно ли его поменять по гарантии? Чек и гарантийный талон есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку 15 дней прошло, то ст 18
отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
Существенный это недостаток из за которого прибор перестаёт работать к примеру, так что в пределах гарантийного срока вы вправе предъявить товар, но там возможно начнётся экспертиза.
23.08.2018, 05:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если вы придете в магазин и потребуете заменить чайник, то замену вам не сделают Продавец воспользуется своим правом, предоставленным статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителей-и отправит вш чайник на экспертизу для установления причин неполадок в чайнике И от результатов экспертизы будет зависеть сможете ли вы обменять чайник.
23.08.2018, 05:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Чайник со стеклянным корпусом лопнул при кипячении воды - нужно ли претендовать на гарантийный случай?
Как вернуть или отремонтировать сломанный электрический чайник без чека и гарантийного талона?
Чайник купили в марте, он стеклянный а вчера лопнуло стекло, могу ли я поменять его?
Выходит из строя стеклянный электрочайник после нескольких месяцев использования - Рассмотрим возможность возврата денег
Возможно ли вернуть стеклянный чайник со ссорвавшейся гарантией и как доказать, что он лопнул, а не разбился?
«Лопнул стеклянный чайник во время кипячения - как доказать, что это не неправильное использование
Возможно ли сдать чайник в ремонт по гарантии без гарантийного талона?
Подарили электрический чайник, гарантийный талон и чек потерялись. Можно ли его сдать в сервисный центр?
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут